2023年2月13日上午，市卫生健康委党组书记、主任马效恩主持召开第二次主任办公会。

议题一：听取12345政务服务热线办理工作考核情况汇报

信访办汇报了12345政务服务热线办理工作考核情况。要求进一步提高政治站位，把做好热线工作作为深入践行以人民为中心的发展思想和持续改进工作作风、提高工作效能的重要抓手，真正在解决群众的诉求中，扎实推动卫生健康各项工作提质增效，切实赢得群众的信任和支持。要组织研究学习新出台的《济南市12345市民服务热线办理工作考核办法》，真正把考核项目和标准弄清、学透，尽快制定有针对性的工作措施，不断提高服务过程满意率和办理结果满意率，最大限度减少超期工单扣分、推诿工单扣分、回访重办工单扣分等问题，确保在全市考核排名的位次不断前移。要定期与市热线办沟通汇报，积极寻求市热线办的指导帮助，及时发现热线办理工作中存在的困难和问题，并采取有效措施加以解决。

议题二：听取高层次人才招引工作情况汇报

人才交流处汇报了高层次人才招引工作情况。要求全面梳理2022年卫生健康系统高层次人才引进工作，系统总结工作经验和做法，集中表彰一批先进典型。要积极谋划2023年卫生健康系统高层次人才引进工作，聚焦卫生健康工作发展需求，合理制定人才引进计划，加强急需和紧缺人才的引进，持续壮大高层次人才规模。要精准把握卫生健康人才工作新形势，积极探索卫生健康人才工作新思路，用足用好各类卫生健康人才政策，最大限度释放人才红利，努力为卫生健康工作高质量发展提供持续动能。

议题三：听取卫生健康领域重点项目建设工作情况汇报

规划处汇报了卫生健康领域重点项目建设工作情况。要求深入学习全市2023年“项目突破年”工作动员大会精神，牢固树立“抓项目就是抓发展”的理念，积极对接城市发展战略新格局，加快推进开工项目建设速度，科学谋划拟建重大项目，持续推动医疗资源区域均衡布局和优质医疗资源扩容，努力为人民群众提供更加高质量的医疗卫生服务。

安排部署近期卫生健康工作

1.组织筹备2023年全市卫生健康工作会议;

2.做好疫情防控相关设备资金申请及盘点调拨;

3.组织申报国家公立医院改革与高质量发展示范项目。

会议现场

图片解读：市卫生健康委2023年第二次主任办公会一图解读

议题解读：市卫生健康委2023年第二次主任办公会议《济南市卫生健康委员会直属事业单位基本建设管理办法》（试行）议题解读