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["济南市卫生健康委民主评议问题整改重点承诺事项"]
["序号","整改目标","整改措施","完成时限","责任处室"]
[1,"推进社区公共卫生服务,保障社区卫生服务机构用药","1.全面做好每年国家基本公共卫生服务项目12项服务内容，着力做好65岁及以上老年人和高血压2型糖尿病建档患者健康管理工作。\n2.加大社区卫生健康宣传教育力度，提升基本公卫项目和家庭医生签约服务知晓率和满意度。\n3.印发《关于建立济南市紧密型城市医疗集团牵头医院与基层医疗卫生机构药学结对帮扶工作机制提升药学服务能力的通知》，开展加强社区药品配备，提升药学服务能力一系列相关工作，指导各社区卫生服务中心对有购药需求的患者实施临时药品采购制度，家庭医生团队通过与街道、居委、养老机构对接，对行动不便、卧床等重点人群提供“处方开具、代配、送药”全流程服务，满足重点人群配药需求。","持续进行","基层卫生健康处       药物政策与基本药物制度管理处"]
[2,"推动中医药传承创新发展，弘扬中医文化","1.加强中医药人才队伍建设，开展老中医学术思想等师承教育，推动中医药薪火相传。\n2.建强阵地体系。扎实推进中医药文化宣传教育基地、中医药文化进校园试点学校（园）、中医药健康文化知识角等各类中医药文化宣传教育阵地建设，从中医机构向综合医院延伸，从卫健系统向社会面延伸，织密中医药文化传播网络。指导有关单位积极争创省级中医药文化宣传教育基地。壮大中医药文化科普巡讲专家队伍，深入开展“扁鹊文化泉城行”等中医药健康文化推进行动。\n3.做精传播体系。用足用好“扁鹊故里 康养济南”中医药文化特色标识体系,组织开展各类中医药文化主题活动，推出一批更加契合群众需求的养生保健类栏目，利用微博、抖音、微信公众号等平台加大传播推送力度，展示推广扁鹊中医药文化品牌。\n","2024年年底","中医药综合处          中医药业务处               "]
[3,"加强医药行业监管，提高医疗服务水平","1.完善预约诊疗制度。委属（管）二级及以上公立医院应要建立预约诊疗制度，运用人工智能等手段提升预约诊疗精准度。\n2.优化就诊流程。委属（管）二级及以上公立医院要建立门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务，帮助患者熟悉就医流程。\n3.完善住院医疗服务制度。委属（管）二级及以上公立医院要建立患者入出院服务中心，优化入出院流程，提供入院手续办理、医保审核、出院结算、检查检验预约、出院患者健康教育等“一站式”服务。推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”。\n4.开展“千名医护进乡村”活动，每年组织不低于1000名医务骨干开展对口帮扶工作，有效提高基层医疗服务能力，有效保障乡村居民健康服务需求。\n5.对医院运营、质量安全等关键数据进行监控，以等级评审和绩效考核为抓手，推动公立医院高质量发展。\n\n","2024年年底","医政处                中医药业务处                      "]
[4,"加大惠民政策宣传力度,提高广大市民知晓率","1.加强政策宣传解读。聚焦医疗服务、基层卫生、妇幼健康、托幼等群众关注度高的话题，结合世界卫生日、国际护士节、中国医师节等重要节日，找准宣传切入点和着力点，科学制定宣传工作方案，多层次、多角度、多渠道展示卫生健康惠民政策。\n2.强化优势重点专科宣传推介。拓展全市各级各类优势重点专科宣传路径，通过进机关、进基层、进企业、进家庭等宣传推送机制，将全市优势重点专科宣传与现有各类宣传活动紧密结合起来，主动策划宣传主题，提升优势重点专科的社会知晓率，有效引导群众合理选择就医。\n3.创新政策宣传发布。围绕卫生健康重点工作及群众关心的卫生健康热点话题，精心组织专题新闻发布会，多层次、多角度、多渠道开展形势宣传、政策宣传、成就宣传，展示卫生健康工作成效。通过“济南卫生健康”微信公众号、视频号，加强优质宣传内容策划，多角度宣传惠民政策要求、展示惠民成果，提高广大市民知晓率。\n","2024年年底","宣传处"]

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