市卫生健康委2024年度民主评议问题整改重点承诺事项

整改目标

整改措施

完成时限

责任处室

一、提高医疗服务水平，改善医疗服务质量，完善医疗资源覆盖情况。

1.提高医疗服务效率，在二级以上公立综合医院推行“一站式”服务，为患者提供入出院手续办理、检查检验集中预约、健康教育等“一站式”服务。

2025年底

医政处

2.提高医疗服务支撑能力，扩大检查检验结果互认范围，力争在2025年年底，将至少20家社区卫生服务中心或镇卫生院等基层医疗机构纳入检查检验互认平台。

3.继续组织开展“千名医护进乡村”活动，选派上级骨干医师、学会协会专家支援县级医院和基层医疗卫生机构，着力提升基层医疗服务能力。

4.高标准实施“乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动”。在2024年完成696个村卫生室改造提升的基础上，2025年计划改造提升1398个村卫生室，2026年底完成全市所有村卫生室提升改造工作，提高我市乡村医疗卫生服务水平。

2026年底前

基层卫生健康处

5.加强中医专科建设，组建“中医肿瘤专科联盟”，遴选扁鹊精品专科20个；加强中医人才培养，持续实施“薪火传承231工程”，组织第四批结业考核和第五批年度考核。

2025年底

中医药业务处

6.推进生育友好医院、儿童友好医院建设，全面落实理念机制、空间环境、全程服务、服务模式、诊疗流程、社会支持等相关措施，促进医疗机构提供更加优质规范、高效、安全便捷的生育医疗保健、儿童保健等服务，提升妇女儿童的幸福感和获得感。

长期坚持

人口家庭与妇幼健康处

二、简化就诊流程，缩短患者就诊等待时间，优化预防接种服务。

7.推广预约就诊和诊间结算。二级及以上公立综合医院全部实现门诊预约就诊和诊间结算，让患者就医流程更加便捷高效。

2025年底

医政处

8.推行预约检查。三级公立综合医院和70%以上二级公立综合医院实现超声、磁共振、 CT 等预约检查，减少患者等待时间。

9.持续推进基层卫生信息化建设，优化医防融合标准化流程改造，提升导诊服务质量，优化诊前、诊中、诊后流程，提升诊疗效率，有效简化基层卫生就诊流程。

2026年底前

基层卫生健康处

10.完善妇幼保健机构分时段预约诊疗，简化挂号操作流程，结合就医特点合理安排号源数量，为医患沟通预留充足时间。推行“一站式”服务和“一站式”诊疗，导诊标识标牌清晰易懂，告知就诊预约、结果查询等操作流程，减少无序流动，提供机构内导航或路线指引服务。整合服务，鼓励将门诊、检查检验、缴费等环节集中设置，配备导诊人员。

长期坚持

人口家庭与妇幼健康处

11.通过多种形式加强宣传，推广应用电子预防接种证，实现疫苗接种预约、信息查询、接种提醒、接种证查验等功能“掌上办”“随时办”，提高预防接种便捷性。

2025年底

卫生与免疫规划处

三、全面梳理医疗检查项目，筛除非必要的医疗检查，降低医疗检查费用。

12.扎实开展“规范诊疗提升年”活动，落实“规范诊疗医疗行为提升医疗质量十条措施”，进一步规范诊疗行为，提升医疗质量。

2025年底

医政处

13.全面推进医疗机构检查检验结果互认工作，节约医疗资源、提高医疗服务效率、改善患者就医体验。

长期坚持

医政处

体制改革处